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L'entreprise PAC-M (Pompe A Chaleur Maintenance) a été créée en 2023, c'est une filiale de la société CFC (Chauffage Froid Climatisation) fondée en 2001.

Nos deux sociétés sont situées à VAY, au 15 Route du Gâvre.

Notre zone de chalandise s'étend sur 50 kilomètres autour de Vay.

L’activité principale de PAC-M est d'assurer les entretiens de pompe à chaleurs pour les clients particuliers et la mise en service des pompes à chaleur, notamment à la suite des installations effectuées par nos partenaires plombiers et électriciens.


La société CFC quant à elle, elle réalise la maintenance et les SAV pour les professionnels mais propose également l’installation de pompe à chaleur qu’elle soit Air/Air, Eau/Eau ou Air/Eau pour les clients professionnels mais aussi pour les clients particuliers.

Notre équipe est actuellement composée de 6 personnes au sein de ces deux sociétés.
Nos bureaux ont été refait à neuf en mai 2024 et seront ravis de vous accueillir pour des renseignements.

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Faire entretenir sa pompe à chaleur

Il est indispensable de faire entretenir votre pompe à chaleur par un professionnel, pour garantir son bon fonctionnement, éviter les pannes, et optimiser sa durée de vie. L’entretien de votre pompe à chaleur par un professionnel est en outre obligatoire, tous les 2 ans au minimum et même tous les ans pour certains modèles.

Pour réaliser cet entretien annuel et vous garantir le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur, il vous faut souscrire à un contrat de maintenance auprès d’une entreprise qualifiée, et ce, dès la mise en service de votre appareil. La souscription à un contrat de maintenance vous permet de pas oublier cette visite annuelle. C’est aussi un moyen de profiter de tarifs plus avantageux.

Lors de la révision complète annuelle, le professionnel réalise, en plus des réglages et éventuelles réparations :

• Le nettoyage de l’unité extérieure (si elle est bien accessible)
• La vérification de l’évacuation des condensats
• Le contrôle de la température des échangeurs
• La vérification de l’étanchéité du circuit frigorifique
• Le resserrage des connexions électriques
• La vérification du vase d’expansion
• Le nettoyage des filtres (si votre pompe à chaleur en est dotée)
• La vérification et le réglage des organes de régulation
• L’établissement du certificat d’étanchéité

Les conséquences sans entretien sur votre pompe à chaleur

Un manque d’entretien peut causer des pannes prématurées et ainsi réduire considérablement la durée de vie de la pompe à chaleur.

Par ailleurs, la pompe à chaleur dispose généralement d’un coefficient de performance (COP) de 4, c’est-à-dire qu’elle peut restituer jusqu’à 4 kWh de chaleur pour 1 kWh d’électricité consommé. Encore une fois, il faut que l’appareil soit régulièrement et correctement entretenu pour pouvoir conserver ce rendement.

FAUT-IL FAIRE ENTRETENIR SA POMPE A CHALEUR ?

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Les travaux d'entretien à réaliser soi-même

L’équipement posé dehors est soumis aux intempéries. Assurez vous fréquemment que l’air circule sans problème. Avec le temps, des feuilles d’arbres ou objets viennent en effet obstruer votre pompe à chaleur. Vérifiez et dégagez régulièrement votre pompe à chaleur de tout ce qui pourrait faire barrirère.

Il est nécessaire de dépoussiérer et nettoyer régulièrement votre pompe à chaleur Air-Air. pour ce faire, utilisez un chiffon et de l'eau savonneuse.

LE DEROULEMENT DE VOTRE ENTRETIEN

La programmation de votre première visite d’entretien pour votre pompe à chaleur ou climatiseur(s) sera effectuée après la signature du contrat de maintenance. La prochaine visite d’entretien sera automatiquement planifiée par PAC M un ou deux ans plus tard (selon votre choix), sauf en cas de résiliation de la formule.

Si vous préférez un entretien sans contrat, la prise de rendez-vous se fera directement par téléphone en contactant notre société PAC M au 0782076345.

Lors de l’entretien, si le technicien recommande une réparation, un remplacement de pièce ou un nettoyage du réseau, un devis vous sera envoyé. Celui-ci devra être validé avant de programmer une nouvelle intervention.

En cas de dépannage, notre délai de prise en charge est de 72 heures maximum après votre signalement.

A SAVOIR :

Depuis juillet 2020, la loi impose un entretien obligatoire pour :

Les pompe à chaleur (PAC) et les climatiseurs ayant une puissance nominale comprise entre 4kW et 70kW.
Cet entretien doit être réalisé tous les deux ans par un professionnel qualifié.
L’entretien des pompes à chaleur et des climatiseurs a pour objectif d’améliorer leur efficacité énergétique, de réduire les émissions de gaz à effet de serre, de prévenir les dysfonctionnements et les pannes coûteuses, ainsi que de vérifier l’étanchéité des circuits frigorifiques afin d’éviter les fuites de fluide frigorigène, dont l’impact environnemental est particulièrement nocif.

Les exceptions :

Pour les PAC ou climatiseurs d’une puissance supérieure à 70kW , les obligations d’entretien sont différentes et relèvent d’autres réglementations, notamment celles concernant les installations industrielles ou commerciales.

Ne pas respecter cette obligation peut entraîner :

Une baisse de performance et une augmentation des coûts d’exploitation de l’appareil.
Une éventuelle responsabilité en cas d’accident lié à un mauvais entretien.
En cas de vente ou de location, l’absence d’entretien pourrait poser problème pour prouver la conformité et la bonne maintenance de l’installation.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur ? Flèche

La pompe à chaleur est une solution éco performante pour le chauffage d’une habitation, et dans certains cas, pour sa production d’eau chaude sanitaire (ECS). Certains modèles dits réversibles assurent même une fonction de climatisation.

Pour fonctionner, elle pompe majoritairement son énergie dans une ressource renouvelable, naturelle et gratuite (l’air, l’eau ou les sols) puis la transmet à l’intérieur du logement par ses émetteurs de chaleur (radiateurs, plancher chauffant ou ventilo-convecteurs).

Cette solution thermodynamique utilise aussi de l’électricité. Mais sa consommation électrique est faible, ce qui permet de réaliser des économies d’énergie.

Quels sont les différents modèles de pompe à chaleur ? Flèche

Avant de vous lancer dans l’acquisition d’une pompe à chaleur, il est important de différencier tous les modèles qui existent. Trois technologies de pompes à chaleur sont actuellement disponibles et classées en fonction de leur source d’énergie :

La pompe aérothermique : PAC air-air et PAC air-eau

La pompe géothermique : PAC eau eau

Comment choisir votre pompe à chaleur ? Flèche

Plusieurs critères sont des facteurs de décision importants, qui font varier notamment le devis et le dimensionnement de la pompe à chaleur à installer.

La performance de la pompe à chaleur

La puissance et le rendement varient d’une pompe à chaleur à l’autre. Le coefficient de performance (COP) et le coefficient de performance saisonnier (SCOP) sont donc des indicateurs à consulter.

Ils servent à mesurer le rapport entre l’énergie produite par la pompe à chaleur et l’énergie électrique dont elle aura besoin pour y parvenir. Plus ce chiffre est élevé, plus les économies d’énergie réalisées sont importantes. Le COP moyen est généralement situé entre 3 et 5, soit un rendement de la pompe à chaleur équivalent de 3 à 5 kWh pour 1 kWh d’électricité consommé.

Pour profiter de belles performances énergétiques, l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) conseille un équipement dont le coefficient de performance est supérieur ou égal à 3, pour vous assurer un bon confort thermique et une faible consommation électrique.

Comment fonctionne une pompe à chaleur ? Flèche

Pour comprendre comment fonctionne une pompe à chaleur, il faut d’abord connaître les éléments qui la composent :

1. un compresseur

2. deux échangeurs (un évaporateur pour capter les calories énergétiques de l’extérieur et un condenseur pour restituer l’énergie à l’intérieur de la maison)

3. un détendeur

Pour mieux comprendre comment se déroule ensuite la transformation de la chaleur, voici un schéma explicatif qui explique les étapes de fonctionnement de la pompe à chaleur, pour une production énergétique.

schema

Les différentes étapes du fonctionnement de la pompe à chaleur :
1. un fluide frigorifique capte les calories ambiantes à l’extérieur du logement
2. elles passent ensuite d’un état liquide à un état d’ébullition
3. la vapeur passe ainsi par le compresseur qui l’expédie à haute pression vers le condenseur
4. celui-ci restitue les calories et donc la chaleur au logement

Comment s'installe une pompe à chaleur ? Flèche

Une fois votre pompe à chaleur sélectionnée et le rendez-vous pris avec le professionnel certifié RGE (pour Reconnu Garant de l’Environnement ) :

1. étude de faisabilité et audit énergétique : réalisés en amont, ils permettent de rendre compte de l’état d’isolation thermique de la maison et de dimensionner la PAC en conséquence, voir de conseiller la réalisation d’une rénovation énergétique au préalable pour supprimer les déperditions thermiques ;

2. envoi du dossier d’aides pour obtenir des subventions (dossier à envoyer impérativement avant toute signature de devis) ;

3. signature du devis auprès de l’artisan RGE de votre choix (après avoir comparé plusieurs devis pour une pose au meilleur rapport qualité/prix) ;

4. délimitation du projet et préparation du chantier ;

5. achat de la pompe à chaleur ;

6. réalisation des travaux ;

7. vérifications techniques ;

8. mise en route et premiers réglages.

Comment entretenir sa pompe à chaleur ? Flèche

Réaliser son entretien obligatoire

Depuis juillet 2020, il est obligatoire de faire réaliser l’entretien de votre pompe à chaleur par un professionnel, et ce au moins une fois tous les deux ans. Cette intervention sert notamment à :

- vérifier le fonctionnement de l’appareil et l’étanchéité de l’unité extérieure ;

- améliorer la durée de vie du dispositif ;

- éviter une surconsommation électrique ;

- prévenir les risques de pannes, pouvant être coûteuses à réparer.

Une intervention ponctuelle coûte environ 150 €. Il est aussi possible de souscrire un contrat d’entretien annuel auprès de votre installateur, qui comprend l’intervention obligatoire et un service de dépannage rapide.

L’entreprise en charge de la maintenance doit obligatoirement vous délivrer une attestation de passage, qui prouve que vous n’avez pas manqué à votre obligation en cas d’accident.

Entretenir sa PAC quotidiennement

Vous pouvez, vous aussi, entretenir votre PAC avec des gestes quotidiens. Par exemple, pour les PAC air-eau et air-air, nettoyez régulièrement l’unité extérieure pour la débarrasser des poussières, feuilles, branches, etc. qui auraient pu s’y accumuler.

Un bon entretien de sa PAC permet de maintenir ses performances énergétiques et sa longévité, mais assure également la diffusion d’un air sain dans les logements.

Comment fonctionne une pompe à chaleur Air-Air ? Flèche

La PAC air-air récupère les calories présentes dans l’air extérieur pour chauffer ou climatiser votre air intérieur et vous assurer un logement bénéficiant d’une température agréable.

Ce phénomène est rendu possible grâce au fluide frigorigène, un liquide vecteur de chaleur, capable de capter et restituer les calories de l’air en passant de l’état liquide à l’état gazeux. Pour augmenter la température d’une pièce, la pompe à chaleur compresse tout simplement l’air.

Comment fonctionne une pompe à chaleur Air-Eau ? Flèche

La pompe à chaleur air-eau produit de l’énergie en récupérant les calories de l’air extérieur pour les restituer dans votre circuit de chauffage hydraulique. Ce phénomène est ici aussi rendu possible grâce au fluide frigorigène, sur le même principe que pour la PAC air-air, à la seule différence que la chaleur alimente un circuit d’eau chaude.

Comment fonctionne une pompe à chaleur Eau-Eau ? Flèche

Le fonctionnement de la PAC eau/eau s’articule autour de plusieurs étapes cycliques :

1. L’eau souterraine est remontée vers un compresseur à l’aide d’une pompe de relevage.

2. Un fluide frigorigène capte les calories de la nappe phréatique.

3. Le circuit de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire du bâtiment récupère ces calories.

4. Selon le nombre de forages effectués lors de l’installation, l’eau est ensuite rendue à l’extérieur.

Quel est le prix d'une pompe à chaleur ? Flèche

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